Deschidem oraș cu oraș
Ajutor pentru vârstnici, de la vecini
Să mergi la doctor cu cineva alături, o plimbare până în parc sau câteva comisioane făcute împreună pot schimba ziua unui om în vârstă, iar pentru cine locuiește pe aceeași stradă înseamnă o oră. În Mutioo, tu sau cineva din familia ta publicați un favor de companie, iar vecinii din zonă cu identitatea verificată se oferă.
Doar e-mailul, gratuit și fără cont.
Exemple de favoruri de acest fel
- Însoțire la o programare medicală și așteptat împreună în sala de așteptare.
- O plimbare scurtă prin cartier sau până în parc.
- Cumpărături făcute împreună sau o trecere pe la farmacie.
- Ajutor la urcat pungile și la aranjat lucrurile.
- O partidă de cărți sau o discuție acasă.
Cum ceri o favoare
Când publici, spune clar de ce are nevoie persoana: să meargă încet, să se sprijine, să urce scări sau nu. La Vârstnici favorul apare marcat ca sensibil și nu se poate demarca, așa că se vor putea oferi doar vecinii cu identitatea verificată.
Publică favoarea
Alege categoria, spune de ce ai nevoie, unde și când, și dacă oferi bani sau o favoare în schimb.
Alegi vecinul
Vecinii din zona ta se oferă. Te uiți la profil și la recenzii, vorbiți pe chat și alegi.
Gata, abia apoi se plătește
Banii așteaptă păstrați până confirmi că favoarea e făcută; dacă nu răspunzi în 7 zile, se trimit singuri. Dacă deschizi o sesizare, nu se trimit.
Ce merită stabilit dinainte
- Ora la care o iei, locul de întâlnire și cât durează, cu marjă în caz că doctorul întârzie.
- De ce are nevoie persoana ca să se simtă confortabil: ritm, sprijin, dacă folosește baston sau scaun.
- Cine anunță familia, și cum, la sosire și la întoarcerea acasă.
- Ce se face dacă apare ceva neprevăzut: un telefon de contact al familiei.
Mutioo este un intermediar: pune vecinii în legătură, dar nu face favorurile și nu garantează comportamentul nimănui. Înțelegerea este între cine cere și cine ajută.
Încredere
Vârstnicii sunt o categorie sensibilă: se vor putea oferi doar vecinii cu identitatea verificată și, la final, le vei da în persoană un PIN; fără el, favorul nu se închide. Mutioo înseamnă companie și ajutor de zi cu zi între vecini: nu e îngrijire profesională, nici asistență medicală și nu înlocuiește o îngrijitoare. Dacă publică o rudă, PIN-ul îl vede ea: să i-l transmită persoanei în vârstă sau să fie prezentă la final, ca să-l poată da vecinului în persoană.
Întrebări frecvente
Pot să aibă grijă de mama sau de tatăl meu?
Nu ca îngrijire profesională. Mutioo e pentru companie și ajutor de zi cu zi între vecini (însoțire, plimbare, un comision). Dacă ruda ta are nevoie de îngrijire sau de asistență medicală, sunt necesare servicii specializate.
Cine se poate oferi?
Doar vecinii cu identitatea verificată cu act și selfie (verificarea o face Stripe), pentru că e un favor sensibil. În profil vezi insigna și recenziile, iar tu decizi pe cine alegi.
Ce este PIN-ul?
Când accepți o ofertă la un favor sensibil vei vedea un PIN. Îl dai în persoană vecinului când termină și, fără el, favorul nu se închide. Dacă favorul l-a publicat o rudă, PIN-ul îl vede ea: să i-l transmită persoanei în vârstă sau să fie prezentă la final.
Și dacă ceva nu merge bine în timpul favorului?
Poți să-l oprești, să vorbiți pe chat și să ne spui ce s-a întâmplat din pagina favorului. Cât timp ne uităm, banii nu ajung la vecin.
Încă nu am deschis: înscrie-te
Doar e-mailul, gratuit și fără cont. Te anunțăm când deschidem în orașul tău.
Anunță-mă când se deschide în orașul meu